Política de privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 30 de mayo de 2026
Cuchfixqq S.L. se compromete a proteger tu privacidad y a cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando utilizas nuestro sitio:
  • Información de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Información de pago: Datos de tarjeta de crédito o débito (procesados exclusivamente por Shopify Payments, no almacenados por nosotros)
  • Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y términos de búsqueda
  • Información de pedidos: Historial de compras, productos seleccionados y preferencias de envío
Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Tratamos tu información personal para las siguientes finalidades, con las bases legales correspondientes:
  • Ejecución de un contrato: Procesar y enviar tus pedidos, gestionar devoluciones y reembolsos
  • Consentimiento: Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos productos y ofertas (si has dado tu consentimiento explícito)
  • Interés legítimo: Mejorar nuestro sitio web y nuestros productos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras transacciones
  • Obligación legal: Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables
Compartición de Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente con los proveedores de servicios necesarios para prestarte nuestros servicios:
  • Shopify: Plataforma de comercio electrónico que aloja nuestro sitio y procesa los pagos. Puedes consultar su política de privacidad en: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Google: Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio y Google Merchant Center para mostrar anuncios relevantes. Nota: La política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy) no está disponible actualmente. Nos comprometemos a cumplir con sus prácticas de protección de datos y a actualizar esta sección en cuanto el enlace sea accesible
  • Empresas de mensajería: Compartimos tu nombre y dirección de envío para entregar tus pedidos
  • Autoridades públicas: Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una solicitud de la Agencia Tributaria
Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que la recopilamos:
  • Datos de pedidos y facturación: 10 años, conforme a las obligaciones fiscales españolas
  • Datos de navegación: 12 meses
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura y permanente.
Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:
  • Derecho de acceso a tu información personal
  • Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos
  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
  • Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
  • Derecho a la portabilidad de tus datos
  • Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros en support@cuchfixqq.shop. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Protección de Menores

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros para solicitar su eliminación inmediata.