Política de envío

Política de Envíos

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Los pedidos realizados después de las 13:00 horas se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega y Zonas de Envío

Realizamos envíos a las siguientes zonas:

• Península Ibérica: Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. El tiempo total estimado desde la confirmación hasta la entrega es de 4 a 7 días hábiles. (Nota: Actualmente no realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla).

• Canadá: Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles. El tiempo total estimado desde la confirmación hasta la entrega es de 6 a 10 días hábiles.

Costes de Envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos tanto para la Península Ibérica como para Canadá, sin importe mínimo de compra.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace directo a la página de la empresa de mensajería, donde podrás consultar el estado de tu envío en tiempo real.

Entregas Fallidas

Si la entrega no se realiza por causa imputable al destinatario (dirección incorrecta, ausencia prolongada, etc.), el paquete será devuelto a nuestro almacén. En este caso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega, la cual podrá estar sujeta a un coste adicional de gestión y reenvío.